Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren nationalen Datenschutzgesetze.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Neos Bios Ltd
Rishki-Prohod-Boulevard 18, 11. Et., Wohn. 42
9708 Shumen
Bulgarien
E-Mail: info@neosbios.de

  1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

  1. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  1. a) Kontaktdaten
    (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  2. b) Bestell- und Vertragsdaten
    (z. B. Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bestellhistorie, Zahlungsstatus)
  3. c) Nutzungsdaten
    (z. B. besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Interaktionen)
  4. d) Technische Daten
    (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp)
  5. e) Kommunikationsdaten
    (z. B. Inhalte von Anfragen oder Kundenservice-Nachrichten)
  6. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
– Bereitstellung und Betrieb der Website
– Bearbeitung von Kontaktanfragen
– Durchführung von Bestellungen und Lieferungen
– Kundenservice
– IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention
– Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
– Verbesserung unseres Angebots und unserer Services

  1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung 
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen 
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung 
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Berechtigte Interessen können insbesondere der sichere Betrieb der Website, die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Optimierung unseres Angebots sowie die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche sein.

  1. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an:
– Versand- und Logistikdienstleister
– Zahlungsdienstleister
– IT- und Hosting-Dienstleister
– Steuerberater, Buchhaltung oder Rechtsberater
– Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Mit externen Dienstleistern werden – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten regelmäßig folgende Fristen:
– steuer- und handelsrechtliche Unterlagen: bis zu 10 Jahre
– vertragsbezogene Unterlagen: bis zu 6 Jahre, soweit gesetzlich erforderlich
– Anfragen: nach abschließender Bearbeitung im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.
– Daten auf Grundlage einer Einwilligung: bis zum Widerruf der Einwilligung

  1. Cookies und Cookie-Einstellungen

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern sowie – sofern aktiviert – statistische oder marketingbezogene Funktionen bereitzustellen.

Nicht technisch erforderliche Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

  1. Hosting und technische Bereitstellung

Zur Bereitstellung unserer Website nutzen wir externe Hosting- und IT-Dienstleister. Dabei können technisch erforderliche Daten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browserinformationen) verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an:
info@neosbios.de

  1. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

  1. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder unbefugte Offenlegung.

Hierzu gehören insbesondere:

– SSL-/TLS-Verschlüsselung
– Zugriffsbeschränkungen
– Datensicherungsmaßnahmen
– Sicherheitsupdates und Schutzsysteme

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, der Website oder unserer Dienstleistungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.